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  定價
$ -元
  數量
  商品資訊
重量:414
尺寸:21cm H x 15cm W
描述:支持非營利事業的動力與活力
 
  標籤
招募 訓練 管理 獎勵
  詳細介紹

原著:Katherine Noyes Campbell & Susan J. Ellis
         凱莎琳‧康寶&蘇珊‧艾利斯
譯者:鄭純宜‧蔡宜津‧桂雅文
創世基金會贊助



目次

王建火宣序
熊智銳 台灣義工管理人心得篇
寫給台灣讀者   蘇珊的信
前言
引言
第1章 清楚自我定位
第2章 劃清範疇
第3章 任務分析與授權
第4章 整合管理內部團隊
第5章 開發運作外部團隊
第6章 運用想像力
第7章 萬丈高樓平地起:策略形塑
第8章 溝通有道
第9章 結 語
附 錄:義工管理專業加油站
參考書目
總編輯後記



簡介

      對台灣的讀者而言,如果你看到書中某些特殊案例,覺得有點陌生時,請不要太介意。請記住:案例後面所要闡述的原則才是重點所在。我在歐洲、韓國、日本和澳洲的經驗顯示,下列有關義工管理的原則是可以跨越文化差異,放諸四海而皆準的:
一、成功的義工管理來自審慎的規劃、充裕的人事編制和資源,以及有效形塑願景吸引義工參與的能力。

二、投入義工管理的人士,多半在事前定並無這方面的正式訓練。上述看法,似乎意謂著人人都可以做這方面的工作。然而實際情形並非如此;本書的內容充分顯示義工管理乃是一個專業的工作。

三、大多數義工管理者,在參與這方面的工作時,均屬兼職性質,手邊通常已有其他重要的工作。他們很容易輕忽義工管理,認為它是很容易的、不用花太多時間的。本書有許多篇幅,就是要證明這樣的想法是大大有問題的。

四、對義工管理這項工作,許多義工都不甚了了,也通常不會參與。但是,請注意:只要給他們機會,其實義工本身對義工管理工作,無論是規劃、設計或活動等,也是可以積極參與並勝任愉快的。

五、我們希望台灣的每位讀者,都能從你獨特的觀點來解讀本書所提的各項建議,對我們書中所提的策略無須視為聖旨全盤接受,本書所提的建議已在許多場合證明是有效的,我們誠摯希望它所陳述的一些理念能讓你的工作更有方向感,最重要的是,我們希望它能激發你思考下列的問題:
    1.你目前是怎麼做義工管理的工作的?
    2.為什麼你沒有試試別的做事方法?
    3.本書所提的觀念適用台灣嗎?如果不適用?為什麼?能不能加以調整以適應台灣的文化?
    4.你目前從事的義工管理工作有什麼優點,可否用本書所提的觀念加以補強?而非全盤取代?