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  Q:商品寄送需要多久時間?
A:
約寄出後第三天早上到達門市。
ps.若您在假日訂購,則需等到上班日,我們才能寄書,請見諒。
  Q:如何確認訂購是否成功?
A:訂購成功時,您的email信箱會收到訂購通知信件,即代表訂購完成。
若信箱可能會有漏信情形,您也可至http://www.ezship.com.tw/
網頁右上角「查貨況、查訂單」處查詢(進入頁面後,填寫右方「查訂單」表格)。
若顯示「門市已設定,待寄件」就表示您的訂購已經成功,
若無資料,則表示您訂購失敗,麻煩請再次下單。
此處也可查詢商品是否已到達門市,可多加利用。
  Q:完成購物訂單後,沒有收到訂購通知信,也沒有收到取貨簡訊?
A:五觀藝術網站購物流程為:
完成訂單-->您的信箱收到訂購通知信-->貨到門市時,收到手機簡訊通知
若您訂購完成後,信箱未收到通知信,或遲遲未收到取貨簡訊,
可至http://www.ezship.com.tw/ 網頁右上角「查貨況、查訂單」處查詢。
(請填寫右邊的「查訂單」表格)
若顯示「門市已設定,待寄件」就表示您的訂購已經成功,
我們會盡速將書寄出,您也可隨時至該處查詢商品是否已到門市。
   
 
 
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